Лояльность без скидок: как управлять выбором клиента

Продавать на постоянных скидках — это дорого и рискованно. Но если не стимулировать покупку бонусом, за счет чего клиент будет возвращаться? 

31 марта в 14:00 состоится онлайн-митап платформы MAXMA.com по нематериальной лояльности.

На встрече обсудим:
— как перейти от поощрения за покупку к управлению повторным выбором клиента;
— 20+ нематериальных механик, которые действительно повышают активность;
— ошибки при перезапуске программы лояльности;
— статус, VIP-сервис, геймификация и комьюнити — что из этого работает;
— опыт ARNY PRAHT: коллаборации, UGC и коммуникации, которые ждут.

🎙 Спикеры:
— Тамара Аллаханова, CRM-маркетолог MAXMA
— Екатерина Федякина, Influence и CRM marketing manager ARNY PRAHT
— Сергей Шопик, руководитель Лаборатории клиентского опыта
— Валерия Довыдова, менеджер по развитию MAXMA (модератор встречи)

Митап будет полезен владельцам ритейл-бизнеса, CRM-маркетологам и тем, кто отвечает за программы лояльности и клиентские коммуникации.

По итогам встречи вы получите:
— понимание, какие нематериальные механики повышают клиентскую активность;
— какие изменения в программе лояльности отталкивают клиентов;
— какие механики можно применить в вашем случае «уже завтра».

После эфира всем участникам придет на почту подборка из 20+ нематериальных механик, которые влияют на повторные продажи.