Танцы с бубнами отменяются. Как работает техническая поддержка CommuniGate Pro

Приглашаем на вебинар 26 июня в 11:00, где разберём, как устроена техническая поддержка CommuniGate Pro.

Поговорим:

• Про уровни технической поддержки

• Как работает процесс обработки обращений

• Какие инструменты помогают быстрее решать задачи

• Бесплатная поддержка vs полноценный сервис сопровождения

• Уровни критичности и время реакции на запросы

Спикер: Сергей Чуприс, директор департамента технической поддержки и эксплуатации АО «СБК».

Для кого будет полезен вебинар:

• Руководителям команд технической поддержки

• Руководителям сервисных команд

• Всем пользователям продукта