Новогодняя конференция HR и CX
Приглашаем спикеров, партнеров и участников принять активное участие в Новогодней конференции HR и CX.
В программе мероприятия:
- Более 80 спикеров и актуальных кейсов
- Более 500 участников и активный нетворкинг
- Мастер-классы от ведущих экспертов
- Насыщенные дискуссии и разговоры у камина
- Ёлка, Дед Мороз и Снегурочка
- Розыгрыши подарков
На конференции участники смогут в живой и непринужденной новогодней атмосфере обсудить культуру человекоцентричности, объединяющую основные направления в HR и СХ, услышат мнения экспертов об основных трендах 2025 года в поиске, обучении, мотивации сотрудников, а также обменяться опытом построения различных моделей клиентского сервиса.
В зоне выставки участники смогут не только повеселиться, поучаствовать в розыгрышах и познакомиться с интересными людьми, но и принять участие в профессиональных активностях в виде непринужденных бесед с экспертами у камина, коуч-сессий и других новогодних нестандартных форматов.
Ключевые темы практических сессий и дискуссий:
- Как повысить эффективность обучения
- Новое в дистанционном обучении
- Способы поиска персонала в условиях тотального дефицита кадров
- Как нанимать, мотивировать и удерживать зумеров
- Формирование и поддержание корпоративной культуры в быстрорастущей команде
- Территориально распределенная команда – как обеспечить вовлеченность
- Какие инструменты повышения лояльности клиентов работают в условиях повышенной стрессогенности
- Влияние искусственного интеллекта на улучшение взаимодействия сотрудника с клиентом и коллегами
Среди спикеров, представители компаний: Ренессанс Банк, АО Газстройпром, Сбербанк, Объединенная металлургическая компания, Банк ВТБ, Ростелеком Информационные Технологии, ПАО Росбанк, Том Тэйлор, ГРК Быстринское, Телеканал «Россия-24», FABERLIC, ОАО РЖД и другие.
Приглашаем принять участие в работе конференции руководителей HR-направлений, директоров по клиентскому сервису, руководителей центра клиентского сервиса и клиентского опыта, коммерческих директоров, операционных директоров, руководителей бизнеса, топ-менеджеров.
Дата: 10 декабря 2024 | 11:00-19:00
Адрес: Москва | IRRI-LOFT
Подробнее на сайте: https://b-forums.ru/hr-cx
