Swarmica

Рейтинг:  нет оценок
Swarmica — российская IT-компания, разработчик одноименной helpdesk-платформы, объединяющей инструменты клиентской поддержки, базу знаний и контроль качества на основе ИИ. Продукт базируется на методологии KCS (Knowledge-Centered Service), обеспечивая высокую скорость обработки обращений, автоматизацию и омниканальность.

Предстоящие мероприятия