CLIENT TECH | Цифровая трансформация и автоматизация бизнеса

23 сентября пройдет масштабная конференция и выставка по цифровизации и автоматизации бизнеса GLOBAL TECH FORUM.

БОЛЕЕ 120 СПИКЕРОВ | БОЛЕЕ 100 ПАРТНЕРОВ | БОЛЕЕ 2000 УЧАСТНИКОВ 

?Приглашаем на трек CLIENT & SALES TECH.

В рамках данного трека рассмотрим комплекс технологий и инструментов, направленных на автоматизацию процессов продаж и обслуживания клиентов. В частности, чат-боты, системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), голосовые помощники, платформы и приложения, телефония, аналитические инструменты и многое другое. 

Среди кейсов в программе:

• Как бизнесу заменить людей голосовыми роботами на самом деле. Полный гайд
• Повышение операционной эффективности через автоматизацию обработки запросов
• AI и CX – будущее, которое наступило вчера
• Управление клиентским опытом в розничном бизнесе. CX + UX + Технологии
• Технологии ИИ для оптимизации процессов и работы с данными
• On-site персонализация как драйвер роста продаж
• Как выглядит идеальная поддержка в 2026 году – и почему без ИИ не обойтись
• «Тайный покупатель»? Да хоть каждый день! Как это стало возможно благодаря цифровизации
• Почему омниканальность перестала быть привилегией крупных компаний.

Среди спикеров, которые подтвердили участие: Яндекс, КРОК, СОГАЗ, Сбер AI, билайн, РУСАЛ, Северсталь, ОККО, Почта Банк, Лемана ПРО, Самокат, ПЭК, ВТБ, СберУниверситет, VK Tech, Gulliver Group, Победа, Т2 Мобайл, Faberlic, НОТА (ИТ-холдинг Т1), ЕВРАЗ Маркет, Unisender,  Кофемания, СберМаркетинг, ФСК, Контур, Vasilchuki, Тензор, Детский мир, Hoff Tech, Ростелеком, Еврохим, М.Видео-Эльдорадо, МТС и др.

В рамках конференции пройдут практические интенсивы: 

• ИИ В HR. Использование искусственного интеллекта для оптимизации поиска талантов
• ИИ В ПРОДВИЖЕНИИ. Нейромаркетинг 2.0: продаем с помощью искусственного интеллекта
• ИИ В БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ. Создание и особенности чат-бота с искусственным интеллектом 
• ИИ В АНАЛИТИКЕ. Инструменты для мониторинга конкурентов и выявления новых возможностей
• ИИ В ИННОВАЦИЯХ. Как компании могут использовать технологии для разработки новых продуктов и услуг

Дата: 23 сентября 2025

Адрес: Москва, Кластер «Ломоносов», Раменский бульвар, д.1