Как звонить и дозваниваться до клиентов?

15 октября 2026 г. в 14:00 (мск) провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» проведет специализированный вебинар «Как звонить и дозваниваться до клиентов?».

Всё о защите номеров от блокировок, соблюдении требований к маркировке и массовым автоматическим вызовам (МАВ), правилах и сервисах Телфин для эффективного информирования клиентов.

На вебинаре обсудим следующие темы:

Почему клиенты вас «не слышат»?

Технические и поведенческие причины: ошибки настройки оборудования, черные списки.

Как не стать «спамером» в глазах клиента?

Соблюдение требований операторов связи и важность легитимности базы контактов. Правильное время для связи и частота касаний.

МАВ и обязательная маркировка вызовов.

Когда требуется подключение? Пошаговый алгоритм: от регистрации данных до запуска потока. Какие документы и сведения необходимы? В каких случаях маркировка обязательна?

Как повысить дозваниваемость?

Сервисы динамической подстановки номеров (карусель). Автоинформатор и предиктивный обзвон. «Обеление» телефонных номеров.

Будет полезно: владельцам бизнеса, руководителям колл-центров, отделам продаж и поддержки, аналитикам и специалистам по телемаркетингу