Рекламные сообщения и рассылки: как контакт-центру избежать штрафов при общении с клиентами
22 мая вместе с экспертами из юридической компании «Центральный округ» обсудим, какие ошибки чаще всего совершают контакт-центры при распространении рекламных сообщений и как бизнесу избежать штрафов при общении с клиентами.
В программе вебинара:
• Что признается рекламой: понятие, признаки, разграничение с иными материалами
• Основные требования, предъявляемые к рекламе
• Что учесть при распространении рекламы с помощью рассылок? Особенности и способы получения согласия лица
• Чем грозит распространение рекламы с нарушением требований?
• Типичные нарушения контакт-центров при общении с клиентами и как их избежать
? Бонусы для участников: кнопочный чат-бот от Webim и гайд по работе с персональными данными клиентов от компании «Центральный округ».
Хотите получать информацию о мероприятиях по нужной вам тематике?
Выбирайте тематику и подписывайтесь! Раз в неделю получайте подборку актуальных бизнес-событий для вас!
