Конференция

Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом» 2021

11 - 12 ноя
Чт-Пт
Россия, Москва

Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом» 2021

Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 11-12 ноября 2021 года (место проведения: Москва).


  • 20+ лучших спикеров – HR-руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания
  • Только практические кейсы по управлению персоналом и внутренними коммуникациями
  • Панельные дискуссии на острые темы

Самый высокий уровень среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России

Управление персоналом и налаживание внутренних коммуникаций в компании – одни из ключевых задач Общих центров обслуживания, поскольку именно качество работы сотрудников является ключевым фактором, влияющим на эффективность работы ОЦО. Как правильно подобрать персонал и мотивировать его, работают ли программы с вузами, возможен ли карьерный рост в рамках ОЦО и заменят ли роботы сотрудников сервисных центров, - узнать об опыте ОЦО по этим и другим вопросам вы сможете на конференции «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом».

Ключевые темы конференции:

  • Управление изменениями, как создать плодотворную среду в условиях неопределенности
  • Особенности управления удаленной командой: как сохранить прежнюю эффективность
  • Корпоративная культура на «удаленке»: новые HR-инициативы для команды
  • Какие компетенции нужно развивать у сотрудников цифрового ОЦО
  • Эффективные инструменты подбора и адаптации персонала ОЦО
  • Как выстроить систему быстрого роста стажера в профессионала
  • Автоматизация кадровых процессов: с чего начать
  • Опыт роботизации кадровых процессов
  • Как меняются требования к персоналу по мере развития ОЦО
  • Налаживание внутренних коммуникаций: соцсети, Telegram, интранет и другие источники информации для сотрудников - как сделать их полезным инструментом

Аудитория мероприятия:

  • Генеральные директора ОЦО
  • HR-директора и руководители
  • Руководители отделов внутренних коммуникаций
  • Руководители бизнес-функций
  • Руководители финансовых департаментов
  • Главные бухгалтера
  • Линейные сотрудники 

Похожие мероприятия

Конференция
Тридцать первая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» 2022
15 - 17 июн
Ср-Пт
Воронеж, Россия
площадка уточняется
Подробнее
Форум
Job and the City 2022
17 - 18 июн
Пт-Сб
Москва, Россия
Технопарк Сколково, Большой бульвар, 42с1
Подробнее
Форум
Петербургский Международный Юридический Форум (ПМЮФ) 2022
29 июн - 01 июл
Ср-Пт
Санкт-Петербург, Россия
площадка уточняется
Подробнее
Конференция
Третья конференция «Цифровая трансформация колл-центра» 2022
01 июл
Пт
Онлайн-трансляция
ОНЛАЙН
Подробнее

Рекомендуем