Как стать №1 в индустрии: восприятие, лояльность, продажи

Почему клиенты покупают у конкурентов, и как стать для них лучшим и единственным продавцом?

Как сделать это через восприятие, лояльность и продажи, расскажем на онлайн-встрече 21 сентября.

Обязательно приходите, если:

• вы работаете на высококонкурентном рынке;
• вы хотите значительно нарастить продажи;
• вам интересна «сухая» теория, а практически применимые знания и инструменты, которые можно начать использовать уже сейчас.

В программе:

1.      Как сделать аудиторию лояльной – Анна Кухто, маркетолог СофтСервис:

• Почему клиенты не лояльны;
• Группы и сегменты клиентов;
• Факторы восприятия и лояльности;
• Как сформировать лояльность;
• Какие еще бенефиты дают лояльные клиенты, помимо повторных продаж.

2.      Из нового клиента – в постоянного: как продавать, чтобы клиент забыл о конкурентах – Кирилл Александров, Основатель компании Color Group, резидент бизнес-сообщества Эквиум, эксперт по аудиту, формированию, обучению отдела продаж и модератор советов директоров и форум-групп, модератор стратегических сессий:

• Что ждет покупатель от продавца;
• SNAP-продажи;
• Консультативные продажи;
• Челлендж-продажи;
• Какую технику продаж выбрать в конкретном случае.

3.      Как внедрить стандарты качества работы с клиентами в вашей компании – Полина Мицкевич, менеджер по работе с ключевыми клиентами СофтСервис:

• Как сформировать WOW-восприятие при первом контакте;
• Не бросаем клиента – грамотные воронки продаж;
• Как быстро и легко внедрить новые техники продаж;
• База знаний и полезные материалы для клиентов;
• Стандарты качества: как их внедрить, вести и мониторить.

Регистрируйтесь!